Papunësia në Kosovë ka pësuar një ulje të ndjeshme gjatë viteve të fundit, duke rënë nga 25% në rreth 11% që nga viti 2020. Një nga faktorët kryesorë që ka ndikuar në këtë përmirësim është zhvillimi i sektorit të teknologjisë informative, i cili ka krijuar mbi 11 mijë vende pune dhe ka nxitur rritjen e eksportit të shërbimeve në këtë fushë me 14% gjatë vitit 2025. Kompanitë e IT-së, përfshirë ato që përdorin inteligjencën artificiale, po ofrojnë paga konkurruese dhe mundësi të mira për të rinjtë, duke i bërë ata të preferojnë punësimin brenda vendit në vend të emigrimit. Ekspertët dhe drejtuesit e kompanive theksojnë se ky sektor po luan një rol kyç në zhvillimin ekonomik të Kosovës dhe po e pozicionon vendin si një aktor të rëndësishëm në tregun evropian të teknologjisë.