Një sondazh i ri nga AXA dhe IPSOS tregon se më shumë se 6 në 10 persona përdorin inteligjencën artificiale për këshilla mbi shëndetin mendor, ndërsa 45% prej tyre janë të pakënaqur me cilësinë e këshillave që marrin. Studimi zbulon se 68% e njerëzve përjetojnë ankth, stres apo depresion, me një ndikim më të madh tek të rinjtë 18-24 vjeç, ku 43% vuajnë nga nivele të rënda të këtyre problemeve. Përdorimi i ekraneve dhe teknologjisë shihet si një faktor kryesor që përkeqëson shëndetin mendor, duke rritur izolimin dhe vetminë, ndërsa shumë njerëz nuk kërkojnë ndihmë profesionale për shkak të kostos apo besimit se nuk kanë nevojë. Ekspertët theksojnë se AI është një mjet i dobishëm për mbështetje 24/7, por chatbot-et aktuale nuk janë të specializuara për diagnoza mjekësore dhe mund të japin përgjigje që nuk ndihmojnë ankthin, duke nevojitur masa mbrojtëse dhe ndërhyrje profesionale.