Përdoruesit e iPhone kanë vënë re se kutitë e pajisjeve hapen shumë ngadalë dhe shpesh me vështirësi, por kjo nuk është një gabim teknik. Apple ka dizajnuar qëllimisht këtë proces për të krijuar një ndjenjë pritjeje dhe emocion te blerësit, duke e konsideruar hapjen e paketimit si një pjesë të rëndësishme të përvojës së përdoruesit. Steve Jobs dhe dizajneri Jony Ive e kanë përshkruar këtë si një “teatër” që bën çdo blerës të ndihet i veçantë, duke përdorur matje precize për të krijuar një efekt vakumi që detyron hapjen e ngadaltë. Edhe pse paketimet janë bërë më të vogla për arsye mjedisore, rituali i hapjes së kutisë mbetet i pandryshuar, duke ruajtur kështu luksin dhe emocionin e momentit.